衛浴翻新
常見問題完整解答

「冰雪浴室」是台灣衛浴翻新廠商的品牌名稱，其核心技術是在不拆除原有磁磚的情況下，在層面上塗佈微水泥、清水模等特殊塗料，形成無縫平滑的新表面。

整體翻新則是完全拆除重建：拆除原有磁磚、打底層，更新地排水管線，重新做三道防水再鋪磁磚。兩者先天就不同：冰雪浴室是在層面上改善問題，整體翻新是拆除從根解決。

• 不拆磁磚，幾乎無粉塵噪音：對中古屋、公寓全棟居民影響極小
• 工期短：一般 3～7 天完成，遠短於整體翻新的 2～3 週
• 美觀現代：無縫寬闊空間感，微水泥、清水模風格目前很流行
• 費用較低：比整體翻新費用少，適合預算有限或短期翻新需求

冰雪浴室有幾個重要限制，選擇前必須了解：

🟡 一、地面使用痕跡，且永遠只會越來越多
冰雪浴室的強項是牆面整潔、防霉、防滋水；但地面屬於不同材質，在使用 1～2 年後，地面會開始出現使用痕跡「步跟印、水跡痕」。這不是廠商保固範圍內的裂縫問題，而是材質特性：痕跡會越用越多，不會越用越少。

🟡 二、防水是改善而非從根解決
冰雪浴室的防水塗佈施作在原有磁磚層上方，若屋層防水已經失效漏水，基礎防水層仍屬眾議不受控制的失效層。對於已發生漏水、防水失效的浴室，冰雪浴室無法從根本解決，需要整體翻新才能底層重做防水。

🟡 三、地面使用後需擦乾，不能僅靠抽風機風乾
冰雪浴室地面很容易滯留水痕，正確的使用方式是每次使用後用擦布擦乾地面，不能僅靠抽風機風乾。若使用習慣是水漬用完不擦布、水漬民夏組員使用頻繁，不適合選擇冰雪浴室。

🟡 四、不處理屋內管線老化
施工不拆除，就無法更換老屋的鑄鐵水管、排水管。若主要關心為管線將來裂縫漏水，整體翻新才是根本對策。

⚠️ 我們不做冰雪浴室，不表示冰雪浴室不好——它適合某些狀況，整體翻新適合另一些。看清楚再選，才不會後悔。

冰雪浴室所使用的富氣水泥材料具備一定的韌性，目前為止不少廠商宣稱抵抗小地震。但需要說明的是：

• 「地面裂縫」與「使用痕跡」是不同的事。2 年內就出現的地面痕跡，是正常的材質特性，不屬於裂縫
• 地震所導致的裂縫通常是結構性變形，冰雪浴室材質有彈性伸縮，比會直接曝裂的硬磁磚有更好表現
• 但如果地震強度大（級外可能裂縫變形），任何材質都對處理不了

總結：冰雪浴室地面不一定因地震裂縫，但使用痕跡永遠會有，且持續增加。不少廠商不會主動說明這點，這也是我們直接寫在這裡的原因。

冰雪浴室地面的清潔與維護跟磁磚不同，需要建立正確習慣：

• 每次淋浴後用擦布擦乾地面，不要惡放著靠抽風機風乾（逛陸海澡機風乾時水滿滿容易截留水痕）
• 定期用軟布加中性清潔劑擦拭，不要用酸性清潔劑、踩家玻璃布（會損傷塗佈層）
• 出現水痕後的廢耗辦法：用稍濕潤的軟布加中性清潔劑小力擦拭，多次重複，不要用助繫裂（移動不到，美觀能改善但難消除）
• 避免重物碰撞，落下的凹痕很難修復

基礎版 18～20 萬、進階版 25～30 萬、快速煥新方案 4～8 萬。實際費用依坪數、屋齡、設備等級調整。LINE 傳幾張浴室照片可免費初估費用區間，或查看完整費用說明頁了解詳細組成。

不會。所有工程項目、材料規格與金額都在合約中明列。簽約後，費用以合約為準，不會事後追加。若施工中發現原本未預期的問題（例如牆面底層嚴重損壞），我們會先說明、提供補充估價，確認後才施工，絕不自行追加。

完全免費。到府丈量後提供正式逐項估價單，不決定是否施工也不加壓。我們提供費用說明，你有充分時間考慮，確認無誤再簽約。

LINE 傳照片可提供初步費用方向（例如：「你的情況大約落在基礎版範圍，18～20 萬之間」），讓你先了解是否在預算內。但正式報價需到府實際丈量後才能確認。初估不收費，不構成合約，隨時可決定是否約丈量。

是的，磁磚費用包含在整體報價內。完整報價通常涵蓋：拆除清運、管線更新（給排水）、三道防水、磁磚材料＋鋪貼、衛浴設備（馬桶、洗臉台、蓮蓬頭等）、矽利康施作、完工清潔。實際項目依方案而定，報價單逐項列出，一目了然。

兩者工程內容完全相同，差異只在材料等級與設備規格。基礎版使用標準尺寸磁磚（30×60cm 為主）、國產品牌設備；進階版使用大板磚（60×120cm）、進口品牌設備或智慧型馬桶。若主要考量是實用、耐用，基礎版完全足夠；長期自住且希望提升質感，進階版更合適。詳見方案比較表。

標準整體翻新約 14～21 個工作天（依格局、管線複雜度而定）；快速煥新方案約 3～5 天。施工期間浴室無法使用。家中有其他廁所通常不影響生活；若為單衛浴，諮詢時告知，我們協助討論進場時間安排。

不接。我們只提供整體衛浴拆除翻新與快速煥新方案，不承接局部磁磚修補、單獨換設備、只做防水等局部工程。原因很直接：局部修補只是遮蓋問題，幾年後問題重複出現，整體翻新才能一次解決並提供 5 年保固。

不需要全程在家。通常需要在場的時間點為：第一天進場確認（確認施工範圍、材料位置）、防水測試確認（積水 24 小時後屋主確認），以及完工驗收。其他施工期間，你可以正常上班，我們按照排定進度進行。施工時確保工班能進入即可。

拆除階段（約 1～2 天）會有較大噪音，鋪磚和防水階段噪音較低。我們嚴格遵守施工時間：週一至週六 08:00～17:00，不在假日或非工作時間施工。進出走廊、電梯全程鋪設防護墊，降低灰塵外散。拆除廢棄物當天清運，不在走廊堆積。

自有工班，全程自己施作，不外包。這是我們能夠提供 5 年完工保固的根本原因。外包工班難以統一施工標準，品質與保固責任都難以控制。我們的防水師傅、磁磚師傅均為長期配合的固定工班，施工規範一致。

老屋翻新是我們的專長。常見情況包括：管線生鏽老化（全換）、樓板防水層完全失效（加強防水層次）、牆面底材不平整（需要整平層）。到府評估時我們會特別確認這些項目，並在估價單中逐項列出，不會施工後才告知要追加費用。屋齡 30 年以上老公寓建議整體翻新而非快速煥新。

5年保固涵蓋：防水工程（滲漏）、磁磚鋪貼（龜裂、脫落）、管線更新（漏水、排水堵塞）、設備安裝（因安裝不當造成的問題）。不包含屋主自行撞擊破壞、天災（地震、淹水等）外力因素。完工當天交付實體保固書，上面附有 QR Code 掃碼直達服務 LINE，保固記錄留存備查。

快速煥新方案提供 1 年施工保固，涵蓋磁磚覆貼（脫落、翹起）及矽利康施作。由於煥新方案不更換防水層與管線，無法提供防水保固。若完工後發現原有防水或管線問題（非我們施作範圍），我們會如實說明，不推卸責任，同時可提供整體翻新的後續方案。

完工時交付的實體保固書上附有 QR Code，掃碼直達服務 LINE，說明問題後我們會安排人員到府確認、處理。保固服務不需要翻找聯絡方式，QR Code 一掃即達。一般問題我們會在 LINE 聯繫後 48 小時內安排到府確認。

紙本實體保固書，完工驗收當天親手交付，同時說明保固內容與聯絡方式。背面附 QR Code 連結至我們的服務 LINE，掃一下就能聯絡，不需要找電話或翻舊訊息。建議收妥保固書（例如放在浴室收納盒內），5 年期間隨時可用。

標準付款方式分四期：

• 第一期 30%——簽約訂金，確認方案與報價後、簽訂施工合約時支付
• 第二期 30%——材料進場，施工材料備料進場確認後支付
• 第三期 30%——工程收尾啟動，防水工程完成、24 小時積水測試通過、開始鋪磚時支付
• 第四期 10%——完工驗收尾款，所有工程完成、逐項驗收通過、交付實體保固書後支付

每個節點都有明確完工標準才付款，尾款僅 10% 且驗收通過後才結清，充分保障屋主權益。特殊情況可詢問調整方式。

目前接受以下付款方式：

• 現金——各付款節點可使用現金
• 銀行匯款／轉帳——每筆付款提供收據確認
• 穩定幣——接受 USDT、USDC 等穩定幣
• 比特幣（BTC）——接受 BTC 付款

目前不接受信用卡或一般行動支付（LINE Pay 等）。若有特殊付款方式需求，歡迎 LINE 詢問討論。

簽約後若屋主申請取消，訂金退還 80%，保留 20% 作為簽約、場勘、文件準備等已產生的行政管銷費用抵充。

說明：訂金為總工程款的 30%，保留部分用於抵充簽約洽談、現場評估、合約製作等前置成本，其餘 80% 退還給屋主。

若工程進度已產生額外費用（如材料已備料），退款金額依實際狀況調整，合約中會有明確說明。建議簽約前確認所有細節，簽約前提出的問題均可充分討論。

不需要在諮詢前決定方案。LINE 傳幾張浴室照片，說明屋齡、大概坪數、主要困擾（設備老化、漏水疑慮、磁磚問題等），我們會提供初步建議並說明各方案適用情況。到府評估後再給正式建議，不會強推特定方案。

兩者工程內容完全相同，差異只在材料等級與設備規格。基礎版適合預算明確、追求實用耐用的屋主；進階版適合長期自住、想要大板磚質感＋升級設備的屋主。如果預算允許且長期自住，進階版的使用體驗明顯提升；若為出租或預算有限，基礎版完全足夠、同樣 5 年保固。

簡單判斷原則：

選快速煥新，如果符合以下所有條件：

• 防水層沒有滲漏問題（無下方樓層投訴）
• 管線出水正常、無老化跡象
• 磁磚空鼓、脫落未超過 30%
• 不需要更改格局
• 屋齡未超過 30 年或管線曾更換

其他情況建議整體翻新。我們到府評估後會給你明確建議，若符合煥新條件，我們不會硬推整體翻新。

可以。基礎版與進階版方案都有標準建議款式可供選擇，我們也提供磁磚樣品展示。若有自己喜歡的品牌或特定風格，可以在估價時告知，我們協助確認費用是否需要調整。自行購買磁磚的情況需要事先確認尺寸規格。

可以，但需要事先確認。自購設備需符合規格（接管尺寸、安裝方式），建議在購買前與我們確認相容性。若自購設備安裝後出現問題，設備本身的故障不在我們保固範圍內，但安裝工法問題仍納入保固。

目前服務範圍：台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市／縣。各地區均可提供到府免費丈量。其他縣市（如宜蘭、苗栗）請 LINE 詢問確認，視工期排程可能可以配合。

離島（澎湖、金門、馬祖等）目前不在服務範圍內。山區地帶（例如烏來、坪林、石碇等）可 LINE 說明地點，我們評估後告知是否可配合。

部分社區大樓需要向管委會提出施工申請，我們可協助準備相關文件（施工說明書、廠商資料等）。一般公寓通常不需要正式申請，但建議提前告知鄰居施工時間。到府評估時，告知我們社區類型，我們會說明所需手續。

請屋主在施工前自行將衛浴內個人物品清空（梳妝用品、備品等），我們負責拆除原有固定設備（馬桶、洗臉台、磁磚等）及清運廢棄物。

有。施工期間我們透過 LINE 傳送每日退場施工照片——有進場施工的每一天，工班退場前拍照回報當天完成進度，讓屋主不需要在家也能即時掌握現況。

重要節點（拆除完成、防水層施作、24 小時積水測試、磁磚鋪貼開始等）會特別標注說明，確保你了解每個階段的工程意義。

合約在到府估價確認後提供正式版本，確認費用與施工項目後才簽訂。目前尚未提供公開合約範本，若想在見面前了解合約大致內容，可以 LINE 詢問，我們提供合約重點說明。

合約重點包含：施工項目逐條列明、材料規格確認、四期付款節點、5 年保固範圍、取消條款等，簽約前均可逐條確認，不限時間討論。